Other Apa Itu Marketplace dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Salah satu alternatif untuk jualan online adalah dengan menjualnya melalui marketplace. Marketplace sendiri adalah lokasi jual beli produk online dimana terdapat pihak ketiga sebagai penyedia lahan bagi para penjual untuk menjual produk-produknya. Dengan menyediakan lahan, maka marketplace tidak mennyediakan dan menjual produknya sendiri, mereka hanya menyediakan fasilitas dan sistem agar transaksi antara penjual dengan pembeli dapat dilakukan dengan mudah.

Berikut ini adalah penjelasan mengenai cara kerja dari marketplace ini.

1. Pembeli memilih barang di marketplace dan membelinya, proses pembayaran atas barang yang dibeli dilakukan dengan mentransfer jumlah uang yang harus dibayarkan kepada perusahaan marketplace. Jadi, pembeli tidak mentransfer uang langsung ke penjual.

2. Setelah pembayaran telah diterima oleh perusahaan marketplace, maka perusahaan marketplace akan memberitahukan kepada penjual dan meminta penjual untuk segera memproses dan mengirimkan paket barang ke alamat pembeli.

3. Setelah barang diterima pembeli, maka pembeli bisa melakukan konfirmasi bahwa barang sudah diterima atau bisa juga melalui sistem otomatis yang mendeteksi melalui resi pengiriman bahwa barang sudah diterima, maka marketplace akan mentransfer pembayaran ke penjual.


Konsep cara kerja marketplace ini ternyata sangat disukai oleh masyarakat di Indonesia yang relatif kurang percaya dengan belanja online karena banyaknya kasus penipuan yang telah terjadi. Hal ini dapat terlihat dari semakin banyaknya marketplace yang bermunculan, seperti Shopee, Lazada, Blibli, dan Matahari Mall serta semakin berkembangnya jumlah penjual dan jumlah pembeli di berbagai marketplace yang populer. Bahkan, ada beberapa penjual yang mempunyai dua toko online atau lebih di beberapa marketplace yang berbeda sebagai strategi untuk menarik konsumen lebih banyak lagi.

Sebagai penjual yang mempunyai dua toko online atau lebih di beberapa marketplace yang berbeda, tentunya akan menghadapi beberapa kendala, seperti kendala pada proses pengelolaan toko online di marketplace yang banyak dan berbeda ataupun kendala pada pengelolaan stok yang terpisah pada tempat yang berbeda. Kendala seperti ini apabila tidak ditangani dengan baik, maka akan membuat Anda sebagai penjual menjadi kesulitan, yang akhirnya akan mempengaruhi penjualan online Anda pula.

Untuk membantu para penjual online mengatasi kendala tersebut, Koneksi menghadirkan sebuah software management ERP untuk Marketplace & E-commerce untuk toko online Anda. Software management ERP dari Koneksi ini adalah software dengan sistem ERP yang membantu Anda mengontrol kegiatan jualan online Anda mulai dari harga sampai persediaan produk dengan dengan mengintegrasikan toko online Anda yang ada di berbagai marketplace tersebut sehingga Anda tidak perlu lagi membuang-buang waktu dan tenaga untuk mengecek setiap toko online Anda pada setiap marketplace.